Herip登録について（ヘルパー/ホスト共通）

アプリ画面より新規登録をおこないます。
ユーザー登録できるのは成年の方で、ユーザー登録は無料です。
未成年の方はご利用いただけません。

新規登録ボタンを押すと「アカウント登録」に進みます。
お使いの「Apple」「Google」アカウントでサインアップが可能です。
メールアドレスでアカウントを作成する場合は、記入したメールアドレス宛に認証コードをお送りしますので、30分以内に送られてきた認証コードをご記入ください。

アカウントタイプを設定します。
「あなたはヘルパーですか？依頼者・ホストですか？」と表示されるので、該当のボタンをクリックします。
※ここで選択を間違えないようにご注意ください。
利用規約を読み、登録ボタンをクリックしていただくと登録完了です。

ユーザー登録が完了すると「募集の探し方」「メッセージのやりとり」などHeripの使い方のガイドが流れます。
確認しながら「次へ」のボタンを押しましょう。

上記確認後に「プロフィールを充実させましょう」と表示されるのでOKをクリックします。
ユーザー情報に、あなたの「氏名・ニックネーム・性別・生年月日・住所」を記入します。

プロフィールの記入が終わったら、ヘルパー情報またはホスト情報の登録をしましょう。

プロフィール画面下部の「その他」>設定から下記を確認・変更することができます。

・現在のプランを確認
・通知設定
・メールアドレスの変更
・身分証の提出
・お問い合わせ

Heripアプリ画面の説明（ヘルパー登録の方）

現在リクエスト中の募集、オファーなどを確認することができます。

またHeripで特集を配信していますのでご興味のある方はぜひチェックしてください。
ロケーション（行きたいところ）から検索したり、体験（やりたいこと）から検索ができます。 気になるものはクリックして詳細を確認しましょう。 確認後、お手伝いに行きたい場合は「リクエストする」ボタンを押してください。 詳しくは「リクエストする」についてをご覧ください。

ホストとヘルパーがメッセージで連絡を取り合うことができます。

 

ご自身の登録プロフィールを確認することができます。
編集も可能です。

気になるホストやヘルパーをお気に入り登録することができます。
後日、ログイン時に再度ホストやヘルパーを探す手間が省けるのでとても便利です。

※こちらはプレミアム機能です。
詳しくは、下記その他Heripについての項目にある「プレミアム機能について」をご覧ください。

リクエストする（ヘルパー登録の方）

アプリの「探す」画面から、ご希望のお仕事募集を検索します。 都道府県検索や、カテゴリー検索で、ご自身が気になる募集を探しましょう。

気になった募集をクリックすると、活動内容や募集期間、ホストが提供できるものなどの詳細を見ることができます。
詳細を見て、募集にリクエストする場合は下部の「リクエストする」ボタンをクリックしてください。

画面上部のカレンダー内、緑の下線が入っている日はホストがヘルパーを募集している期間です。
自分が応募したい日付と募集期間がマッチしているか確認してください。
応募したい希望日を入力し、確認をしたら下部の「リクエストを送る」ボタンをクリックしましょう。

ホストから連絡が来るのを待ちます。
その後はメッセージにてお互いやりとりをし、当日に備えてください。
わからないことや疑問点は、メッセージでホストに質問しましょう。

Heripアプリ画面の説明（ホスト登録の方）

現在オファー中のヘルパー、あなたへのリクエスト、ご自身の登録地に行きたいヘルパーを確認することができます。
またHeripで特集を配信していますのでご興味のある方はぜひチェックしてください。

ロケーション（ヘルパーが行きたいところ）からヘルパーを検索したり、体験（ヘルパーがやりたいこと）から、お手伝いをしてくれるヘルパーを検索することができます。
気になるヘルパーがいた場合はクリックして詳細を確認しましょう。
確認後、お手伝をお願いしたい場合は「オファーする」ボタンを押してください。

詳しくは「ヘルパーをオファーする」についてをご覧ください。

ホストとヘルパーがメッセージで連絡を取り合うことができます。

 

ご自身の登録プロフィールを確認することができます。
編集も可能です。

プロフィールの中ほどにある「募集」>【新規登録】を押してボランティア募集の内容を編集できます。
募集の新規作成の仕方は、下記の「募集を作る（ホスト登録の方）」に詳しく掲載していますので、そちらをご覧ください。

気になるホストやヘルパーをお気に入り登録することができます。
後日、ログイン時に再度ホストやヘルパーを探す手間が省けるのでとても便利です。

※こちらはプレミアム機能です。
詳しくは「プレミアム機能について」をご覧ください。

募集を作る（ホスト登録の方）

プロフィール画面の中ほどにある、募集一覧「新規登録」のボタンを押します。

画面右上のバーで募集の公開・非公開を設定できます。
バーを押して緑色になっている時は「公開」している状態です。
募集内容を変更したり、まだ公にしたくない場合はバーを押してグレーの色に変更してください。
バーがグレーになっている時は「非公開」の状態です。

応募内容のタイトルをつけましょう。
パッと見てわかりやすいタイトルだと、リクエストも増えやすいです。

どの場所で募集をしているかを登録します。
都道府県と市区町村名を記入しましょう。

募集開始日と募集終了日を設定します。

応募内容がどのカテゴリーに属するのかを設定します。
カテゴリーは下記から選びましょう。
・文化
・飲食
・農園
・海
・リゾート
・スポーツ
・キャンプ
・牧場
・ホーム
・医療
・アート
・音楽
・その他

今回の応募についてメッセージを記入します。
どんな場所なのか、どんな体験ができるのか等、応募内容の魅力をヘルパーに伝えましょう。

今回の応募の活動内容を記入します。
何をしてほしいか、詳細を記入しましょう。

下記より選択してください。
・1日からOK
・1週間以上
・1ヶ月以上
・中・長期

何日、何時間程度や時間帯をお手伝いをしてもらいたいのかを設定します。

受け入れられる人数を設定します。

お手伝いをしてくれた方にお返しとして提供できることを設定します。
設定できる項目は下記のとおりです。
・宿泊場所の有無
・朝食の有無
・昼食の有無
・夕食の有無

こちらにないものは「その他」に記載しましょう。

その他の情報を設定します。
設定項目は下記のとおりです。
・カップルOKかどうか
・インターネット無料かどうか
・駐車場は提供できるかどうか
・服装は自由かどうか
・髪型は自由かどうか
・喫煙はOKかどうか

その他注意事項がある場合は「注意事項」の欄にご記入ください。

お手伝いをしてもらうにあたって必要なものがある場合は記入してください。

お待ち合わせ場所や、来てもらいたい場所を記入してください。

紹介写真を選びます。
お手伝いをしてもらう場所などの実際の写真を選びましょう。

宿泊場所などの提供があればこちらにどういう部屋か場所などの情報と写真を掲載します。

上記の情報を記入し、訂正がない場合は「登録」ボタンを押します。
これで「募集の編集」は終了です。

無事に登録できると、プロフィールの「募集一覧」に掲載されていますのでご確認ください。

ヘルパーをオファーする（ホスト登録の方）

探すボタンから、ヘルパーを探すことができます。
ロケーション（ヘルパーが行きたいところ）からヘルパーを検索したり、体験（ヘルパーがやりたいこと）から、お手伝いをしてくれるヘルパーを検索しましょう。
気になるヘルパーがいた場合はクリックして詳細を確認します。

ヘルパーの詳細を確認できます。
行きたいエリアや滞在予定期間、ヘルプ可能日数、興味のあるヘルプカテゴリーなどが記載されています。
確認後、お手伝をお願いしたい場合は「オファーする」ボタンを押してください。

「オファーするヘルプ」を押し、オファーしたい内容を選びます。
（オファーしたい内容は、ご自身が登録している募集内容です。ボタンを押しても何も表示されない場合は、プロフィールから「募集を作る」を押して新規作成をしてください）
内容を選ぶと上部カレンダーに緑の線が現れ、ご自身が設定した応募期間が表示されます。

オファー希望日を入力してヘルパーへメッセージを記入しましょう。

上記が完了したら「オファーを送る」ボタンを押します。

ヘルパーからのメッセージを待ちます。
その後はメッセージにてお互いやりとりをし、当日に備えてください。
わからないことや疑問点は、メッセージでヘルパーに質問しましょう。

その他Heripについて（ヘルパー/ホスト共通）

検索の絞り込み機能を充実させたい方は、プレミアム機能をご購入下さい。
金額は￥980 / 30日間です。
30日が経過すると自動的にプレミアム機能が使えなくなりますので、継続して使用される方は再度ご購入ください。
PCでHeripをご利用されている方は、クレジットカード決済を、
スマートフォンでHeripをご利用されている方は、Apple決済またはAndroid決済をご利用ください。

プレミアム機能ご利用中のお気に入り登録の情報は、プレミアム期間終了後も保存されていますので
再度プレミアム機能をご購入いただきますと以前の情報を見ることができます。

メッセージからキャンセルが可能です。
キャンセルの日付をヘルパーとホスト双方で確認後、メッセージ右上の「予定キャンセル」を押して下さい。

Heripをご利用になる際には下記のことを禁止しております。

・交際目的
・金銭の受け渡し
・未成年者の登録または利用
・Heripサービス外での連絡のやりとり

Heripのサービス内で不審な募集やヘルパーを発見した場合は「通報する」ボタンを押し、運営にお知らせ下さい。
一定回数通報されたヘルパー及びホストは、一時的に利用を停止させていただきます。

詳しくは、ご利用ガイドQ&Aの「怪しい募集を見つけました」をご覧ください。

下記に該当されるユーザーは登録を取り消す場合があります。

・ホスト登録したユーザーが、ヘルパーを募集する意図がない場合
・ヘルパー登録したユーザーが、ホストを手伝う意図がない場合
・未成年者の登録
・最後にログインしてから1年経過した場合
・利用規約に違反した場合

ご利用ガイドQ&A

ホストとヘルパーの設定変更はできません。
お手数ですが一度退会したのちに、もう一度登録をお願いします。

怪しい募集や、怪しいヘルパーを見つけた場合は、下記にある「通報する」ボタンを押して下さい。 通報内容を記入する欄が表示されますので、内容を記入し、「OK」ボタンを押して下さい。 運営側でチェックをおこないます。 ※いたずらに通報はしないようにお願いします。

１つのメールアドレスで１つのユーザー登録しかできません。
もうひとつアカウントを作成する場合は、先に登録しているアドレスとは別のアドレスでご登録ください。

プロフィール画面の右上にある歯車マークを押していただき、下部にある「退会」ボタンを押して下さい。
よろしければ退会理由をご記入いただけますと幸いです。
今後の運営に役立てて参ります。